Regulamin serwisu HoTrips

§1. Usługodawca

Serwis HoTrips, dostępny pod adresem tej strony, prowadzi Artur Bashyrov, ul. Składowa 16, 30-010 Kraków, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców („Usługodawca”). Kontakt: contact@hotrips.pl.

§2. Rodzaj i zakres usług

• Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatną usługę wyszukiwarki wyjazdów: prezentuje oferty lotów, noclegów, pakietów turystycznych i usług dodatkowych (np. eSIM, ubezpieczenia, transfery) oferowanych przez partnerów oraz odsyła do ich stron.
• Serwis udostępnia też informacje pomocnicze: prognozę i średnią pogodę, kursy walut NBP, ogólne informacje o krajach.
• Usługodawca nie sprzedaje usług turystycznych, nie przyjmuje płatności i nie jest stroną umów zawieranych z partnerami. Rezerwacje hoteli przez przycisk „Rezerwuj” sprzedaje Nuitée na swojej stronie rezerwacji i to Nuitée przyjmuje płatność. Usługodawca nie jest organizatorem turystyki ani przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych. Zasady prezentowania ofert opisuje strona Jak działa HoTrips.

§3. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usługi wyszukiwarki zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony serwisu i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia. Korzystanie z serwisu nie wymaga rejestracji ani podawania danych osobowych.

§4. Wymagania techniczne i zasady korzystania

• Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript.
• Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz automatyczne pobieranie danych z serwisu w sposób zakłócający jego działanie.

§5. Informacje prezentowane w serwisie

Ceny i dostępność pochodzą od partnerów i mogą się zmienić do chwili rezerwacji — wiążąca jest cena i regulamin partnera. Kwota „lot + hotel” jest szacunkiem sumy dwóch osobnych rezerwacji, a nie ofertą pakietową. Prognozy pogody, kursy walut i informacje o krajach mają charakter informacyjny; przed wyjazdem sprawdź aktualne wymogi w oficjalnych źródłach.

§6. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, fałszywe strony podszywające się pod znane serwisy (phishing) czy przechwycenie danych w niezabezpieczonych sieciach. Serwis działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS i nie prosi o dane logowania ani płatnicze — płatności dokonujesz tylko na stronie partnera. Sprawdzaj adres strony przed podaniem danych.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres contact@hotrips.pl, opisując problem. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada na adres, z którego ją wysłano. Reklamacje dotyczące rezerwacji i usług partnerów rozpatruje partner, u którego dokonano rezerwacji — kontakty do pomocy partnerów są na stronie Kontakt.

§8. Postanowienia końcowe

• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
• Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług), publikując nową wersję w serwisie z datą aktualizacji.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.